jawaban

Anda seorang resepsionis di suatu kantor yang bergerak di bidang pelayanan. Banyak keluhkan yang ditujukan pada instansi tempat anda bekerja. Padahal di instansi tempat anda bekerja terdapat fasilitas untuk keluhan online. Sikap anda?

Anda seorang resepsionis di suatu kantor yang bergerak di bidang pelayanan. Banyak keluhkan yang ditujukan pada instansi tempat anda bekerja. Padahal di instansi tempat anda bekerja terdapat fasilitas untuk keluhan online. Sikap anda?

  1. menerima keluhan para konsumen sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan online
  2. menerima dan menanggapi keluhan sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan online
  3. menerima dan menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan online
  4. menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan online
  5. mendengar keluh kesah konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan online

Jawaban yang benar adalah: B. menerima dan menanggapi keluhan sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan online.

Dilansir dari Ensiklopedia, anda seorang resepsionis di suatu kantor yang bergerak di bidang pelayanan. banyak keluhkan yang ditujukan pada instansi tempat anda bekerja. padahal di instansi tempat anda bekerja terdapat fasilitas untuk keluhan online. sikap anda menerima dan menanggapi keluhan sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan online.

related posts :  susunan litosfer dari dalam hingga ke permukaan bumi secara berurutan adalah?

Pembahasan dan Penjelasan

Menurut saya jawaban A. menerima keluhan para konsumen sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan online adalah jawaban yang kurang tepat, karena sudah terlihat jelas antara pertanyaan dan jawaban tidak nyambung sama sekali.

Menurut saya jawaban B. menerima dan menanggapi keluhan sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan online adalah jawaban yang paling benar, bisa dibuktikan dari buku bacaan dan informasi yang ada di google.

related posts :  Tempat yang memungkinkan terjadinya kehidupan?

Menurut saya jawaban C. menerima dan menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan online adalah jawaban salah, karena jawaban tersebut lebih tepat kalau dipakai untuk pertanyaan lain.

Menurut saya jawaban D. menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan online adalah jawaban salah, karena jawaban tersebut sudah melenceng dari apa yang ditanyakan.

related posts :  Kelemahan produksi terputus-putus diantaranya adalah pada biaya tenaga kerja, apa maksudnya?

Menurut saya jawaban E. mendengar keluh kesah konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan keluhan online adalah jawaban salah, karena setelah saya coba cari di google, jawaban ini lebih cocok untuk pertanyaan lain.

Kesimpulan

Dari penjelasan dan pembahasan serta pilihan diatas, saya bisa menyimpulkan bahwa jawaban yang paling benar adalah B. menerima dan menanggapi keluhan sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan online.

related posts :  Kebijakan VOC yang mewajibkan penduduk nusantara membayar pajak hasil bumi disebut?

Jika anda masih punya pertanyaan lain atau ingin menanyakan sesuatu bisa tulis di kolom kometar dibawah.

Leave a Reply

Your email address will not be published.